Планирование и отчеты

• Корректное планирование на основе исторических данных
• Ключевые показатели эффективности (KPI)
• Отчет Sales

Планирование

• Чек-лист магазина
• Отчет по продавцам

Финансы

• Отчет о движении денег (ДДС)
• Кассовый отчет (кассовая книга)
• Отчет по расходам денежных средств

HR

• Организационная структура розничного бизнеса
• KPI каждой должности
• Система оплаты труда

Товарное управление

• Планирование закупа
• Матрица закупа
• Ценообразование
• ABC анализ
• Бестселлеры и аутсайдеры продаж

CRM

• Техники онлайн продаж
• Обработка заявок - быстрые ответы

HR

• Технология проведения собеседований
• Подбор кандидатов по психотипам
• Промежуточные итоги месяца

Маркетинг

• Маркетинговый календарь
• Программа лояльности
• Задачи SMM-менеджера

Товарное управление

• Оприходование товара, заливочный файл
• Расчет рентабельности акций

HR

• Должностные инструкции
• Адаптация и Welcome book
• Составление графика работ
• 8 этапов продаж

Мерчандайзинг

• Оформление витрин
• Расстановка торгового оборудования
• Развеска товара
• Текущие тренды в дизайне магазинов

Безопасность

• Проведение инвентаризаций
• Виды систем защиты
• Методы сокращения недостач

Безопасность

• Материальная ответственность персонала
• Работа с недостачами
• Оформление возвратов
• Работа с камерами

Финансы

• Отчет о прибыли и убытках (P&L)
• Налоговые режимы
• Оптимизация налоговой нагрузки