ДОГОВОР-ОФЕРТА
ОКАЗАНИЯ ИНФОРМАЦИОННО-КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ
г. Алматы ______2022 года
Индивидуальный предприниматель «RD GROUP», в лице Ибраевой Салтанат Мейрамовны, ИНН: 85062900356, юридический адрес с индексом: 071400, Республика Казахстан г.Семей, пр. Шакарима, д.1, кв/офис 67 (далее – Исполнитель), настоящей публичной офертой предлагает любому физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю (далее – Заказчик) заключить Договор-оферту на оказание информационно консультационных услуг (далее – Договор). В соответствии с статьей 395 Гражданского Кодекса Республики Казахстан (ГК РК) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с статьей 396 ГК РК акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте). В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данного Договора и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Договора, Исполнитель предлагает Вам отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях. Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты предложенных Исполнителем Услуг. В отношении Услуг, предлагаемых Исполнителем по акциям (специальным предложениям при их наличии) с условиями оплаты частями, полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты первой части от согласованной сторонами суммы.1. УСЛОВИЯ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения: ● «Оферта» — публичное предложение Исполнителя, адресованное любому физическому лицу или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю (Заказчику), заключить с ним договор на изложенных в настоящей Оферте условиях, а также на основании ознакомления с иными правилами работы, представленным на сайте http://online.retailpartners.kz/, https://retailpartners.tilda.ws, http://retailpartners.kz/, http://education.retailpartners.kz/● «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты. Оплата Заказчиком выбранного формата доступа к Услугам (контенту) Исполнителя, оформленная на сайте http://online.retailpartners.kz/, https://retailpartners.tilda.ws, http://retailpartners.kz/, http://education.retailpartners.kz/ , означает согласие Заказчика с условиями настоящей Оферты. ● «Услуги (контент)» — тексты либо аудио-видео-записи, разработанные Исполнителем, представленные в сети интернет в различных форматах, размещенные в социальных сетях продавца и на специализированных платформах, доступные Заказчикам путем добавления в закрытый чат, канал или специализированную платформу. ● «Сайт» — совокупность данных, доступных для просмотра в сети Интернет на домене http://online.retailpartners.kz/, https://retailpartners.tilda.ws, http://retailpartners.kz/, http://education.retailpartners.kz/ и информационная площадка Исполнителя, имеющая каталог предлагаемых дляпродажи услуг – виртуальная витрина и интерактивный механизм оформления заказа доступа к услугам (контенту) с указанием цен и иной информацией. ● «Исполнитель» — Индивидуальный предприниматель "RD Group", зарегистрированный в установленном порядке на территории Республики Казахстан, осуществляющий реализацию информационных, консультационных, образовательных услуг.● «Заказчик» — лицо, заключившее с Исполнителем Договор на условиях Оферты, на возмездное оказание Исполнителем информационно-консультационных услуг путем приобретения участия в закрытом клубе, марафоне, Обучения в формате офлайн или онлайн- трансляции видеозаписей по сети Интернет через предоставление специального доступа, либо в форме онлайн-трансляции по сети Интернет в режиме реального времени. ● «Доступ» — право Заказчика просматривать, знакомиться и иным образом пользоваться Обучением или другими продуктами (контентом) Исполнителя. Данное право Заказчика оплачивается в соответствии с выбранными на сайте http://online.retailpartners.kz/, https://retailpartners.tilda.ws, http://retailpartners.kz/, http://education.retailpartners.kz/ тарифами.● Обучение - марафон, курс, вебинар, клуб, практикум, мастер-класс авторская образовательная программа - предоставляемая Исполнителем Заказчику, имеющее цель дать представление пользователям всесторонней и систематизированной информации, которая состоит из ряда обучающих лекций, персональных консультаций, мастер-классов, методических пособий и с доступом на специализированную онлайн или офлайн площадку Исполнителя либо третьих лиц, с целью предоставления новой информации Заказчикам, которая направлена на улучшение их навыков и знаний.2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное оказание Исполнителем информационно-консультационных услуг путем проведения Обучения в формате офлайн или онлайн- трансляции видеозаписей по сети Интернет через предоставление специального доступа (далее – Обучение) или в формате офлайн или онлайн-трансляции по сети Интернет в режиме реального времени (далее – Обучение), (далее совместно – Услуги), в порядке и сроки, предусмотренные настоящим Договором. 2.2. Стоимость Обучения определяется в зависимости от тарифа Исполнителя2.2.1. Тарифная стоимость пакета «Предоплата» составляет 10 000(десять тысяч) тенге и дает право сохранение скидки на стоимость Обучения согласно уведомлению, в течение 72 часов; 2.2.2. Тарифная стоимость пакетов указаны на Сайте в разделе ТАРИФЫ или ЦЕННОСТЬ 2.3. Запись о приеме на Обучение ведется от 7 до 21 дня до начала Обучения. В зависимости от выбранной формы оплаты (полная оплата или рассрочка), Заказчику может предоставляться скидка на обучение в следующем порядке: 2.3.1. При переходе с тарифа «Предоплата» на любой другой из описанных тарифов на Сайте, оплата за выбранное Обучение осуществляется за минусом тарифа «Предоплата». 2.3.2. Условия оказания Услуг могут также сообщаться представителями Исполнителя Заказчику, путем направления соответствующего уведомления на контактный e-mail, в личный кабинет на Сайте и/или SMS сообщения на контактный номер телефона Заказчика, при этом Заказчик обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомления, исходящего от Исполнителя. 3. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
3.1. Заключение Заказчиком настоящего Договора осуществляется путем совершения следующих действий (акцепт публичной оферты): 3.1.1. Регистрация Заказчика в Платформе в сети Интернет по адресу http://online.retailpartners.kz/, https://retailpartners.tilda.ws, http://retailpartners.kz/, http://education.retailpartners.kz/ Для регистрации Заказчик обязан предоставить следующие данные: - имя, фамилия; - контактный номер телефона; - контактный e-mail; 3.1.2. При совершении оплаты Заказчиком любого из доступов к Услугам на сайте Исполнителя Заказчик подтверждает полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты. 3.2. Оплата доступа осуществляется в следующем порядке: 3.2.1. Заказчик оплачивает услуги по настоящему Договору в размере, установленном Исполнителем и зафиксированном на сайте Исполнителя на момент оплаты. 3.2.2. В случае, если оплата Обучения предусматривает предоплату, Заказчик вносит указанную и зафиксированную на сайте Исполнителя сумму предоплаты, после чего Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к подготовительным материалам Обучения. После проведения оплаты соответствующего Обучения в полном объеме, Исполнитель предоставляет Заказчику полный доступ материалам Обучения, согласно расписанию проведения Обучения. 3.2.3. В случае, если Заказчик отказывается от оплаты соответствующего Обучения в полном объеме, Исполнитель имеет право не возвращать сумму предоплаты за выбранный Заказчиком Обучения, так как оплаченные средства идут в счет погашенияубытков Исполнителя, а также расцениваются в качестве неустойки Заказчика за нарушение условий Договора. 3.2.3. Оплата услуг Исполнителя осуществляется одним из следующих способов: - путем оплаты электронными денежными средствами; - путем оплаты через платежные терминалы либо интернет-банкинг; - путем оплаты на расчетный счет Исполнителя; - иными способами по предварительному согласованию с Исполнителем. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта. 3.2.4. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. 3.3. Услуга считается оказанной Исполнителем в полном объеме с момента предоставления доступа Заказчику к оплаченным Обучениям Исполнителя в соответствии с выбранным тарифом и расписанию Обучения на Сайте. 3.4. В случае отсутствия в течение 3 (трех) дней после оказания услуг по настоящему Договору мотивированного отказа Заказчика от принятия услуг, услуги считается автоматически принятыми Заказчиком без замечаний. 3.5. В случае неоплаты (неполной оплаты) стоимости Услуг в установленные сроки, при несвоевременном предоставлении данных для оформления заявки либо при указании недостоверных данных при оформлении заявки настоящий Договор не считается заключенным. Условия данного пункта не действуют при оплате Услуг, предлагаемых Исполнителем и оплачиваемых Заказчиком по условиям акции (специальное предложение), проводимой Исполнителем. 3.6. Договор считается заключенным и вступает в силу для Сторон с момента оплаты услуг Заказчиком. 3.7. Акцептуя условия Договора, Заказчик дает согласие в соответствии с действующим законодательством на обработку (далее Обработка ПД) Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных. Обработка персональных данных совершается с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных с целью выполнения Исполнителем своих обязательств принятых по условиям настоящего Договора, иных обязательств, предусмотренных Договором, а также с целью выполнения требований нормативных актов по противодействию легализации денежных средств, полученных преступным путем и иных нормативных актов. Срок использования предоставленных Заказчиком персональных данных - бессрочно. Заказчик также дает свое согласие на обработку и использование Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных с целью осуществления по указанному Заказчиком контактному телефону и (или) контактному электронному адресу информационной рассылки о мероприятиях Исполнителя и/или рекламной рассылки об иных услугах Исполнителя и/или партнера Исполнителя. Согласие на получение рассылки считается предоставленным бессрочно до получения Исполнителем письменного уведомления по электронной почте Исполнителя об отказе от получения рассылок. Заказчик также дает свое согласие на передачу, в целях осуществления действий Исполнителем, предусмотренных настоящим пунктом, предоставленной им информации и (или) его персональных данных третьим лицам при наличии надлежаще заключенного между Исполнителем и такими третьими лицами договора. 4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Исполнитель обязуется: 4.1.1. Перед совершением оплаты Заказчиком любого из доступов к Услугам Исполнителя, предоставить Заказчику всю необходимую информацию о Услугах на Сайте Исполнителя. 4.1.2. Осуществлять консультационную поддержку относительно предоставляемых услуг, порядка и правил регистрации и оплаты по электронной почте Исполнителя с 10:00 до 18:00 по времени Астаны в будни. 4.1.3. Предоставить доступ к оплаченным Услугам в течение 48 часов после получения оплаты от Заказчика и согласно расписанию Обучения, указанным на Сайте. Предоставить доступ к Вебинарам в дни проведения Обучения и провести их в соответствующие даты после получения оплаты от Заказчика. В случае изменения условий проведения Вебинара (время, даты и иных изменениях) уведомить Заказчика не позднее 23 часов 59 минут по астанинскому времени в день, предшествующий дню проведения Вебинара. 4.1.4. Вернуть Заказчику ошибочно повторно оплаченные денежные средства за Услуги по письменному требованию Заказчика. Вернуть Заказчику уплаченные денежные средства по письменному требованию Заказчика, предъявленному Исполнителю не позднее 24 часов до начала соответствующего Вебинара или Услуги. В случае нарушения вышеуказанных сроков предъявления требований на возврат оплаченных денежных средств, денежные средства Исполнителем не возвращаются, идут в счет погашения убытков Исполнителя, а также расцениваются в качестве неустойки Заказчика за нарушение условий Договора. 4.2. Исполнитель имеет право: 4.2.1. Привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика. 4.2.2. Стороны соглашаются с тем, что Исполнитель имеет право изменять даты и время проведения Вебинара, а также иные условия проведения указанных Обучений. Исполнитель уведомляет Заказчика об указанных изменениях путем размещения информации на сайте Исполнителя по адресу страницы соответствующей услуги и при этом Заказчик обязан самостоятельно знакомиться с указанными изменениями. Уведомление об изменении времени, даты и иных условий проведения Вебинара или другой Услуги также может быть направлено Заказчику не позднее 23 часов 59 минут по московскому времени в день, предшествующий дню проведения Вебинара путем направления соответствующего письма на контактный e-mail, в личный кабинет Исполнителя на Сайте или посредством смс/телефонного звонка по указанному Заказчиком контактному номеру телефона. 4.2.3. Заказчик соглашается с тем, что в случае нарушения Заказчиком п. 4.3.10 настоящего Договора, Исполнитель имеет право не допускать Заказчика на Вебинар, Марафон, Клуб и удалить со специализированной платформы обучения, при этом не возвращать денежные средства, оплаченные за участие в данной Услуге, так как действия Заказчика будут считаться односторонним отказом от принятых на себя обязательств.4.3. Заказчик обязуется: 4.3.1. Самостоятельно и своевременно знакомится с информацией об Услугах Исполнителя до момента подачи заявки, а также с изменениями указанных условий, с актуальной редакцией Договора при каждом посещении Сайта, в том числе и после акцепта Оферты. 4.3.2 При регистрации заполнить необходимые обязательные поля и указать в них достоверную информацию, согласно п. 3.1.1. Договора. 4.3.3. Оплатить Услуги на условиях и по стоимости, действующих на момент оплаты. Действующие условия и стоимость, а также информация об акциях (специальных предложениях) размещаются на Сайте Исполнителя. 4.3.4. Согласовывать с Исполнителем в письменной форме передачу прав на получение доступа к Услугам Исполнителя третьему лицу, и сообщить данные нового Заказчика, указанные в п. 3.1.1. настоящего Договора, не позднее 24 часов после оплаты. В случае передачи права на получения доступа к Обучению третьему лицу, на такое лицо также распространяются условия настоящего Договора, Политики конфиденциальности. 4.3.5. В случае нежелания воспользоваться Услугами Исполнителя и отказа от получения доступа к Обучению уведомить об этом Исполнителя в письменной форме не позднее 10 (десяти) календарных дней после оплаты. В случае нежелания воспользоваться Услугами Исполнителя и отказа от получения доступа к Обучению, уведомить об этом Исполнителя в письменной форме не позднее, чем за 24 часа до начала соответствующей Услуги. В случае отсутствия данного заявления в указанные сроки денежные средства Исполнителем не возвращаются. В любом случае при отказе от Услуг Заказчик обязан возместить фактические расходы Исполнителя, в том числе все комиссии платежных систем, взимаемые при переводе денежных средств на счет Исполнителя и со счета Исполнителя в адрес Заказчика. 4.3.6. Не допускать третьих лиц к использованию доступных Заказчику Обучениям. В случае обнаружения Исполнителем факта использования материалов Обучения Заказчика третьими лицами, Исполнитель вправе запретить Заказчику доступ к уже оплаченным Обучениям без возврата ранее оплаченных денежных средств. 4.3.7. Соблюдать исключительные и авторские права Исполнителя и иных третьих лиц. 4.3.8. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих персональных и контактных данных в письменной форме посредством контактного e-mail. 4.3.9. Выполнять все правила участия в Обучении отраженные в настоящем Договоре, озвученные спикерами во время проведения Обучений и иным способом ставшие известными Заказчику. 4.3.10. Соблюдать на площадках Исполнителя, где оказывается Услуга, порядок и дисциплину, как при регистрации, так и при проведении Обучения, не создавать своими действиями неудобства для других Заказчиков, а также не мешать процессу обучения. При нарушении условий настоящего пункта Исполнитель оставляет за собой право не допустить Заказчика к участию в Обучении или удалить Заказчика с площадки, на которой проводится Обучение при этом денежные средства, выплаченные Заказчиком за Обучение, не возвращаются и считаются неустойкой, подлежащей оплате Исполнителю в связи с нарушением Заказчиком принятых на себя обязательств. 4.3.11. Заказчик обязан соблюдать правила и механику использования площадок Исполнителя. 4.4. Заказчик имеет право: 4.4.1. Делать письменные записи во время проведения Обучения, получать разъяснения по теме Обучения, получать полную информацию о содержании и порядке предоставления Услуг Исполнителем. 5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан с учетом условий настоящего Договора. 5.2. Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика. 5.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме. 5.4. В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в сроки, указанные в п. 4.3.5. настоящего Договора, то Услуга считается оказанной надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат. 5.5. В случае нарушения Заказчиком исключительных и авторских прав Исполнителя, указанных в главе 8 настоящего Договора, Исполнитель имеет право: - на отказ от исполнения и расторжение Договора в одностороннем порядке; - на взыскание с Заказчика штрафа в размере 1 000 000 (один миллион) тенге. 5.6. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору, если таковые явились следствием непредвиденных, непреодолимых обстоятельств, а именно землетрясение, пожар, наводнение, прочие стихийные бедствия, эпидемии, аварии, взрывы, военные действия, изменения законодательства, указы уполномоченных лиц, повлекшие за собой невозможность выполнения Сторонами своих обязательств по настоящему Договору. Стороны предпримут все возможное, чтобы выполнить все обязательства по настоящему Договору и воспользуются возможностью переноса выполнения обязательств на согласованный срок. 6. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
6.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением настоящего Договора, решаются Сторонами путем переговоров. Срок рассмотрения письменной претензии Сторонами составляет 15 (пятнадцать) календарных дней. 6.2. В случае не достижения согласия между Сторонами все споры рассматриваются в судебном порядке, в соответствии с законодательством РК по месту оказания услуги. Местом оказания Услуг стороны признают город Астана.7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ
7.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком и действует до момента полного выполнения обязательств Сторонами. 7.2. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящего Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий в Интернете на Сайте Исполнителя не менее чем за один день до их ввода в действие. 7.3. Заказчик вправе расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке в случае не предоставления Исполнителем Услуг в заявленные сроки. 8. РЕЗУЛЬТАТ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 8.1. Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе проведения Обучения, а также результаты фото и видеосъемки, полученные Исполнителем во время проведения Обучения, являются результатом интеллектуальной деятельности, исключительное и авторское право, в том числе смежные с авторским права принадлежат Исполнителю или переданы ему третьими лицами. 8.2. Осуществлять фотосъемку, аудио- и/или видеозапись услуг Исполнителя возможно только с разрешения Исполнителя. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия Исполнителя является нарушением исключительных прав Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан. 8.3. Заказчик не имеет права копировать материалы Обучения Исполнителя полностью или частично, вести запись трансляций онлайн Обучения, а также фиксировать содержание таких Обучений Исполнителя полностью или частично каким-либо способом и/или на какой-либо материальный носитель, а также использовать содержание указанных Обучений Исполнителя без письменного согласия Исполнителя, что будет считаться нарушением исключительного права Исполнителя и влечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан. 9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ЗАКАЗЧИКА 9.1. Стороны обязуются без обоюдного согласия не передавать третьим лицам организационно-технологическую и коммерческую информацию, составляющую секрет для любой из Сторон (далее – «конфиденциальная информация») при условии, что: - такая информация имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу ее неизвестности третьим лицам; - к такой информации нет свободного доступа на законном основании; - обладатель такой информации принимает надлежащие меры к обеспечению ее конфиденциальности. 9.2. Конфиденциальная информация подлежит охране бессрочно. 9.3. Заказчик выражает свое согласие на использование Исполнителем персональных данных Заказчика, предоставленных им при регистрации на СайтеИсполнителя. Исполнитель обязан обеспечить сохранность персональных данных Заказчика. 9.4. Заключая настоящий Договор, Заказчик дает согласие на использование изображения Заказчика, вошедшее в результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя, указанные в п. 4.2.1. Договора. В случае несогласия Заказчика на предоставление прав на использование его изображения, он уведомляет об этом Исполнителя в письменной форме по электронному адресу Исполнителя. 10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
10.1. Оформленная Заказчиком заявка, которая заполняется на Сайте Исполнителя, является неотъемлемой частью настоящего Договора. 10.2. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Республики Казахстан. 10.3. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта настоящего Договора) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке и иных условиях оказания Услуг и что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме. 11. ИСПОЛНИТЕЛЬ:Название: Индивидуальный предприниматель «RD GROUP»ИИН: 850629400356Адрес: Республика Казахстан, г.Cемей, пр.Шакарима, дом 1,кв/офис 67Реквизиты расчетного счета: Счет № KZ85722S000008867119 АО «Kaspi Bank»БИК CASPKZKAТелефон: +7 707 224 2507ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА:
предложение заключить договор предоставления комплекта образовательных материалов
